| お問い合わせの前に、以下よくあるお問い合わせ内容をご一読ください。 |
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お問い合わせフォーム入力ページへ |
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| 弊社商品のアレルギーに関する情報について知りたい。 | |||||||||||||||||||||||||||
こちらのページに商品ごとにアレルギーについての情報があります。 |
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| チョコレート商品が白くなっていますが、食べても大丈夫ですか? | |||||||||||||||||||||||||||
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一部だけが白くなっている場合は、ブルームではなくその他の異物混入といったことが考えられますので、その旨お問い合わせください。全体的に白くなっている(冷えて固まる前は、無色透明で商品や包材が水で濡れたように見えます)場合はブルームである場合がほとんどですので、フードロス防止のため味見しながらお召し上がりください。
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| 商品に不具合がありました。どうしたらよいですか? | |||||||||||||||||||||||||||
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。 こちらのお問い合わせフォームで受け付けておりますので、お手数ですが各項目にご入力ください。 お急ぎのお客様は、お手数ですが以下電話番号にご連絡ください。 電話番号 0120-882-080 【受付時間:土日祝、弊社休業日除く 8:00〜17:00】 |
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| 賞味期限が切れていますが、食べても大丈夫ですか? | |||||||||||||||||||||||||||
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ただし、保存方法が適切でない場合や開封済みのものは賞味期限内であっても劣化してしまいますので、お早めにお召し上がりください。 |
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| 原材料に「乳化剤」とありますが『乳』が含まれているのですか? | |||||||||||||||||||||||||||
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| 何歳から食べられますか? | |||||||||||||||||||||||||||
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| オールシーズンチョコ、あまおう苺オールシーズンチョコに入っている粒数を教えてほしい。 | |||||||||||||||||||||||||||
下記は1粒は個包装込みでおよそ1.7gとして計算した数値になります。
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| ペンギンちゃんラムネの再販の予定はありますか? |
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申し訳ありません。再販の予定はございません。
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